A partir do dia 1º de novembro, a CASAN inicia mais uma edição do Programa Zera Dívida. É uma oportunidade para os usuários renegociarem o pagamento de faturas em atraso. O prazo para adesão ao programa vai até o dia 10 de janeiro de 2022.
Qualquer usuário com débitos vencidos até 30/06/2021 pode solicitar a renegociação das dívidas, evitando eventuais cortes de água por inadimplência. Quem possui débitos em discussão administrativa ou judicial deve verificar com os setores comercial e jurídico da empresa a possibilidade de acordo.
Com a renegociação, o pagamento pode ser realizado em cota única, com isenção total de juros, ou em até 60 parcelas – nesse caso com isenção escalonada de juros (confira a tabela abaixo).
Para aderir ao Programa ou obter mais informações, os interessados podem se dirigir a qualquer agência da CASAN, ou acessar o atendimento a distância no site www.casan.com.br (link PARCELAMENTO DE DÉBITO, na parte superior do portal).
| TABELA DE DESCONTOS | |
| Número de Parcelas | Juros de Mora |
| 1 | 100% |
| 02 a 12 | 90% |
| 13 a 24 | 80% |
| 25 a 36 | 70% |
| 37 a 60 | 60% |
